Cancela tu compra conforme a la Directiva UE 2023/2673
Derecho de Desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para desistir de tu compra sin necesidad de justificación.
Cómo ejercer tu derecho de desistimiento:
- Accede a tu cuenta en zapatosmayka.es
- Ve a Mis pedidos y selecciona el pedido que quieres cancelar
- Haz clic en "Solicitar devolución", selecciona los artículos y el motivo
- Recibirás un email de confirmación automático con los detalles de tu solicitud
Devolución y reembolso:
- Devuelve los artículos en un plazo máximo de 14 días desde que notifiques el desistimiento
- El reembolso se realizará en el mismo medio de pago original en un plazo máximo de 14 días tras recibir la devolución